دانلود مقاله کاربرد سامانه های اطلاعات مدیریت در تضمین کیفیت دانش سازمانی

چکیده:

سامانههای اطلاعات مدیریت در عصر تغییرات و تحولات شتابندهی محیطی نقش حیاتی در ادامهی بقای سازمانها دارند. سامانه های اطلاعات این امکان را برای مدیران فراهم میسازد که با پردازش سریع اطلاعات امکان کنترل و هماهنگی ساختارهای پیچیدهتر را داشته باشد. کاربرد سامانههای اطلاعات موجب افزایش دانش و آگاهی کارکنان یک سازمان برای ارتباطات آسانتر، دقیقتر و کم هزینه تر میشود و دیگر اینکه خطای انسان در شبکهی پردازش اطلاعات سازمان کاهش مییابد. امروزه، سازمانها از طریق بهکارگیری سامانههای اطلاعات از جمله کامپیوتر و با اتوماتیک کردن بخشی از وظایف مدیریتی خود میتوانند دستورات و پیامها را بدون ساختار سنتی مدیریتی در سراسر سازمان انتقال دهند و از این طریق کارکنان به اطلاعات زیادی دسترسی پیدا کرده و دانش و آگاهی آنها افزایش مییابد و در انجام فعالیتهای خود سرعت بالاتر و اثربخش بیشتری خواهند داشت. از اینرو، میتوان اذعان داشت که با بهکارگیری سامانههایاطلاعات مدیریت موجب تضمین کیفیت دانش و آگاهی کارکنان سازمان میشود. بر این اساس، مدیران سازمانهای پیشرو با درک اهمیت این موضوع، سامانههای اطلاعات را به عنوان نیروی محرکه و عاملی مؤثر در پیشرفت و تضمین کیفیت دانش سازمانی قلمداد نمودهاند. به طور کلی، مهمترین نقش سامانههای اطلاعات در مدیریت دانش، توسعه و گسترش رشد دانش و افزایش سرعت انتقال دانش میباشد که به کمک آن، میتوان دانش را به صورت فردی و گروهی ذخیره نمود. این دانش در خود سازمان و یا شرکای تجاری (تأمینکنندگان و مشتریان) تقسیم میشود. سامانههای اطلاعات به عنوان ابزاری جهت ذخیره سازی، مدیریت و انتقال ساختار دانش به کار رفته و به مدیران در فهم بهتر و عمیق تر مسائل سازمان کمک کرده و آنها را در تصمیمات یاری میرساند.

کلمات کلیدی: سامانههای اطلاعات، تضمین کیفیت، دانش سازمانی